Objetivo final y quién es quién en los usuarios

Objetivo - Posicionamiento:

Es el usuario que demanda información de vivienda el que nos interesa. Realmente es el motor del portal, quien genera los ingresos, indirectamente, pero quien consume la publicidad y quien genera visitas y consultas a nuestros clientes (anunciantes y expositores).

Queremos facilitar la búsqueda inmobiliaria, con pocos clicks para llegar al resultado, ofreciendo servicios relacionados en cada momento de la búsqueda y publicidad relacionada y contextual:

1. Resultados: inmuebles destacados, promociones en la situación geográfica elegida.

2. Ficha de pisos: hipoteca para ese precio de venta, tasación, nota registral.

Personificación de Usuarios:

- Pepa la funcionaria: el 60% de las consultas las envían mujeres, que son las que más se preocupan por obtener información de pisos. Tienen entre 25 y 45 años, y se suelen conectar por las mañanas, en el trabajo, los días laborales. Utiliza internet para leer las noticias y poco más, bastante receptiva a publicidad contextual. Pero también escapa cuando ve algún error en pantalla, ya sea técnico (javascript, error de ejecución del navegador), o de proceso (0 inmuebles encontrados, no ha introducido correctamente la información en el formulario).

- Pepe el propietario: con más conocimientos del medio, que suele pedir gestión de sus datos, para modificar información del inmueble, y fotos.

También pregunta mucho por la presencia de su anuncio, por lo que agradecería que se le informara más habitualmente de todos los hitos: emails para indicarle el alta, las consultas, las modificaciones....

Sus pisos suelen tener buena respuesta por parte de las pepas.

- Sr. Fincas: el dueño de la inmobiliaria, que quiere ver sus pisos los primeros y el nombre y logo de su empresa bien grandes. Le interesa la navegación interna por el portal, el panel de control (www.gestionpisos.com), para ver sus estadísticas.

No le importa que haya pepes en el portal, si facilitamos que el piso de pepe se convierta en parte de su negocio.

Siempre le parece que tiene pocas pepas.

Conclusión:

Queremos tener muchas pepas contentas, porque suelen hablar con sus pepes de lo bueno o malo de este u otro portal. Cuantas más pepas, más pepes, más señores Fincas contentos.